Pinigų grąžinimo politika

Visi Ievos Urbonaitės parduodami produktai yra skaitmeninis turinys, pristatomas elektroniniu būdu po pirkimo.

Kadangi skaitmeniniai failai pateikiami iš karto ir jų negalima fiziškai grąžinti, visi skaitmeninių produktų pardavimai yra galutiniai, kai failai pristatyti. Todėl negalime grąžinti pinigų vien dėl to, kad gavęs prieigą prie produkto klientas persigalvojo.

Vis dėlto norime, kad pirkiniu būtumėte tikrai patenkinti.

Jei kas nors neveikia taip, kaip tikėtasi, failas neatsidaro, interaktyvi funkcija veikia netinkamai ar produktas atrodo kitoks, nei aprašyta produkto puslapyje, prieš nuspręsdami, kad produktu naudotis negalima, susisiekite su mumis.

Daugeliu atvejų galime greitai padėti nustatyti problemą, pateikti instrukcijas, iš naujo atsiųsti failus ar pasiūlyti kitą tinkamą sprendimą.

Interaktyviuose produktuose, tokiuose kaip Skaitmeninis planuoklis, kai kurių funkcijų, įskaitant pildomus laukus, išskleidžiamuosius sąrašus ir naršymą, veikimas gali priklausyti nuo naudojamo PDF skaitytuvo ar įrenginio. Kad viskas veiktų geriausiai, rekomenduojame nemokamą programėlę Adobe Acrobat Reader.

Mums svarbu, kad pirktumėte drąsiai, o pagalbą klientams vertiname rimtai.

Jei turite klausimų prieš pirkdami ar Jums reikia pagalbos po pirkimo, rašykite mums adresu info@ievaurbonaite.com.